Elterngespräche konstruktiv führen - Systemisches Handwerkszeug

von: Kati Ahl

Vandenhoeck & Ruprecht Unipress, 2019

ISBN: 9783647702742

Sprache: Deutsch

176 Seiten, Download: 3496 KB

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Elterngespräche konstruktiv führen - Systemisches Handwerkszeug

Kapitelübersicht
Kurzinformation
Inhaltsverzeichnis
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Fragen zu eBooks?

	Title Page	4
	Copyright	5
	Table of Contents	6
	Vorwort	12
	Einleitung	17
	Teil? A Gesprächsführung für Einsteiger	22
	1 Haltung und Rolle	24
	1.1 Der systemische Ansatz	24
	1.1.1 Das System	24
	1.1.2 Der konstruktivistische Ansatz – to go	26
	1.2 Systemische Grundhaltungen	27
	1.2.1 Prozessorientierung	27
	1.2.2 Kooperation und Wertschätzung	28
	1.2.3 Neutralität und Neugier	28
	1.2.4 Ressourcenorientierung	29
	1.2.5 Lösungsorientierung	30
	1.3 Eine systemische Haltung in Elterngesprächen	30
	1.4 Begriffsklärung »Beratung«	31
	1.5 Rollen der pädagogischen Kraft in Kita und Schule	32
	1.6 Professionelle Distanz	33
	2 Für den Anfang: Einfache Gespräche vorbereiten	35
	2.1 Gesprächsanlässe: Gespräche führen, bevor sie nötig sind	35
	2.2 Zeit und Ort des Gespräches	36
	2.3 Teilnehmende	39
	2.4 Sprachliche und andere Hürden mit bedenken	40
	2.5 Fragen zur Vorbereitung und Zielsetzung	41
	2.6 Einladung	43
	2.7 Tipps für ein sicheres Auftreten	43
	2.8 Selbsterfahrung	45
	2.9 Checkliste zur Vorbereitung eines Elterngespräches	46
	3 Der Gesprächsverlauf	47
	3.1 Begrüßung	47
	3.2 Gesprächseinstieg, das Joining	48
	3.3 Gesprächsrahmen und Zeiteinteilung	49
	3.4 Kontrakt	50
	3.5 Themen sammeln, Probleme, Sichtweisen und Bedürfnisse benennen	52
	3.6 Ressourcen finden	53
	3.7 Ziele, Lösungen, Vereinbarungen	54
	3.8 Verabschiedung – zu einem guten Ende kommen	55
	3.9 Nachbereitung des Gesprächs	57
	Teil ?B Elterngespräche – mittelschwer	58
	4 Lösungsansatz: Das möchte ich besser verstehen!	60
	4.1 W-Fragen oder offene Fragen	61
	4.2 Zirkuläre Fragen	62
	4.2.1 Tänze um das Problem	62
	4.2.2 Tratsch über Anwesende	62
	4.2.3 Fragen zu Unterschieden und Vergleichen	63
	4.2.4 Lösungsorientierte Fragen – Fragen zur Verbesserung und zur Verschlimmerung	64
	4.2.5 Die Wunderfrage	65
	4.2.6 Weiterführende Fragen	65
	5 Lösungsansatz: Aktives Zuhören und Spiegeln	67
	5.1 Körpersignale	67
	5.2 Türöffner und Eisbrecher	67
	5.3 Wiederholung – Das habe ich verstanden	68
	5.4 Spiegeln	69
	5.5 Schweigen	70
	5.6 Cheerleading und Komplimente	71
	6 Lösungsansatz: Mit anderen Worten	74
	6.1 Die Macht der Protokolle – oder gemeinsame Moderation	74
	6.2 Das Paraphrasieren	75
	6.3 Reframing	76
	6.4 Paradoxe Intervention und Ambivalenz	79
	6.5 Das Mentalisieren	80
	7 Visualisierung als Strategie	82
	7.1 Flipchart und Stellwand	82
	7.2 Kartenabfrage	83
	7.3 Timeline	85
	7.4 Genogramm und Familien-Helfer-Map	88
	7.5 Netzwerkkarte und VIP-Karte	88
	7.6 Problem-Ursache-Schema	91
	8 Kleine Interventionen als Impulse	94
	8.1 Veränderung vorwegnehmen	94
	8.2 Verantwortung teilen	94
	8.3 Delegieren und terminieren	95
	8.4 Lösungsansätze priorisieren	96
	8.5 Hausaufgaben	96
	Teil? C Schwierige Elterngespräche – echte Knacknüsse	98
	9 Komplexe Gespräche	100
	9.1 Gespräche mit und ohne Kinder/n sowie der Einbezug Abwesender	100
	9.2 Große Runden	103
	9.2.1 Vielredner – und wie Sie sie bremsen	103
	9.2.2 Methoden für große Runden	105
	9.3 Trennungs-, Scheidungs- und Patchworkeltern	105
	9.4 Emotional aufgeladene Gespräche mit Eltern	106
	9.4.1 Das Tal der Klagen und die Problemlösebrücke	107
	9.4.2 Die zweitbeste Lösung	108
	9.5 Kritikgespräche	109
	9.5.1 Konkurrenzsituationen	112
	9.5.2 Kritik konstruktiv formulieren	113
	9.5.3 Mit der eigenen Verletzlichkeit umgehen	114
	9.5.4 Mit eigenen Fehlern umgehen	115
	9.6 Wenig kooperationsbereite Eltern	115
	9.6.1 Klagende Eltern, die nichts verändern wollen	116
	9.6.2 Gespräche mit nicht kooperierenden Eltern	118
	10 Konfliktgespräche	120
	10.1 Konfliktmodelle und Lösungsansätze	120
	10.1.1 Kommunikationsmodell nach Schulz von Thun	120
	10.1.2 Symmetrische und komplementäre Kommunikation	121
	10.1.3 Gewaltfreie Kommunikation und Konfliktklärung	122
	10.1.4 Die Stufen eines Konflikts nach F. Glasl	124
	10.2 Einfache Konflikte – und wie sie zu bewerten sind	125
	10.2.1 Warum eigentlich nicht mal streiten? – Chancen eines Konflikts	127
	10.2.2 Es funkt – ein Konflikt entsteht	128
	10.3 Ablaufplan für ein Konfliktgespräch	128
	10.4 Deeskalationsstrategien für einfache Konflikte	130
	10.4.1 Deeskalation durch Zeit	131
	10.4.2 Deeskalation durch Humor	131
	10.4.3 Deeskalation durch Kollaboration	132
	10.4.4 Deeskalation durch Interventionen	133
	10.4.5 Deeskalation durch das Gewinner-Dreieck	135
	10.4.6 Deeskalation durch ein Worst- und Best-Case-Szenario	137
	11 Eskalationen und Krisen in der Kooperation	139
	11.1 Die Einrichtung als Teil des Konflikts	139
	11.1.1 Schulische Regeln als Teil des Konflikts	140
	11.1.2 Lehrer verursachen Konflikte	141
	11.1.3 Machtpositionen im Gespräch	143
	11.2 Eskalierte Konflikt- und Krisengespräche führen	144
	11.2.1 Wildwasser fahren	145
	11.2.2 Einstreugeschichten und positive Beispiele	148
	11.3 Kontrollierte Eskalation – die nächsten Schritte	149
	11.3.1 Interne Bündnispartner	150
	11.3.2 Externe einbeziehen	151
	11.3.3 Regeln und Vorschriften	152
	11.4 Neue Autorität und sichere Schule – nach Haim Omer und A. von Schlippe	153
	11.4.1 Der Begriff der neuen Autorität	153
	11.4.2 Sichere Schule oder ein sicherer Platz für Kinder	155
	11.4.3 Bündnisse zur Stärkung der Autorität	155
	11.4.4 Präsenz	156
	11.4.5 Elterliche Präsenz an der Schule	157
	11.4.6 Schlussfolgerung für aktuelle Konfliktsituationen	158
	11.5 Andere Krisen und extreme Situationen	159
	11.5.1 Verdacht auf Kindeswohlgefährdung	160
	11.5.2 Androhung von Gewalt	160
	11.6 Wenn nichts mehr geht – vom Ende der Kooperation	161
	12 Marte Meo in der pädagogischen Arbeit	164
	12.1 Videobasierte Arbeit in ihren Anfängen	164
	12.2 Die aktuelle Marte Meo-Arbeit	164
	12.2.1 Elterngespräche mit Marte Meo	165
	12.2.2 Der positive Kontakt – Anschluss machen	166
	12.2.3 Bilder sprechen lassen	166
	12.3 Die Entwicklung fördern	167
	12.3.1 Entwicklungsschritte von Kindern	167
	12.3.2 Die Entwicklungsförderung durch pädagogische Kräfte	168
	12.3.3 Elterneinladung mit Marte Meo nach dem eigenen Entwicklungsprozess	168
	12.3.4 Zusammenfassung	171
	12.4 Marte Meo kennenlernen	172
	13?Zusammenfassung und Dank	173
	Literatur	174
	Body	12

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