Change - Wie Wandel gelingt
von: Klaus Doppler
Campus Verlag, 2017
ISBN: 9783593435718
Sprache: Deutsch
255 Seiten, Download: 4027 KB
Format: EPUB, PDF, auch als Online-Lesen
geeignet für:
| Einleitung | 10 | ||
| Kapitel 1 | 16 | ||
| Change Management – Inflation eines Begriffs | 16 | ||
| Alles ist Change! Oder auch nicht? | 16 | ||
| Etikettenschwindel mit Placeboeffekt | 20 | ||
| Kapitel 2 | 24 | ||
| Unverbindliche Vorspiele | 24 | ||
| Ein Konzept ist eben nur ein Konzept … | 25 | ||
| Ein Leitbild ist ein Scheinbild | 26 | ||
| Kapitel 3 | 30 | ||
| Ein neuer Kontext und die neuen Herausforderungen | 30 | ||
| Es geht um Zukunftsfähigkeit | 31 | ||
| Der neue Kontext – Veränderungenim Umfeld | 33 | ||
| Der neue Kontext – die neuen Herausforderungen | 42 | ||
| Drei neue Spielregeln für das neue Spiel | 44 | ||
| Kapitel 4 | 76 | ||
| Warum das alles nicht so einfach ist | 76 | ||
| Menschliche Grundbedürfnisse | 77 | ||
| Die beharrenden Kräfte des Status quo | 80 | ||
| Widerstand – Schutz und siamesischer Zwilling von Veränderung | 82 | ||
| Kapitel 5 | 104 | ||
| Wie Change trotz allem gelingen kann: Stellhebel und Kernpunkte | 104 | ||
| Vorüberlegungen, Vorerkundungenund Klärungen – Risiko Kaltstart! | 104 | ||
| Ganzheitliche Projektarchitektur | 115 | ||
| Die beharrenden Kräfte des Status quo erforschen | 122 | ||
| Auftauphase – den Status quo irritieren, destabilisieren, dynamisieren | 125 | ||
| Entschlossenheit und Zuversicht erzeugen | 130 | ||
| Geradeheraus zum Kern der Sache kommen | 131 | ||
| Klare Sprache ohne Relativierungenoder Verschleierungen | 136 | ||
| Willkommen Widerstand | 139 | ||
| Von der Information zur Kommunikation | 148 | ||
| Gesetzmäßigkeiten der Kommunikation | 151 | ||
| Mehrdimensionales dynamisches Steuerungsmodell | 153 | ||
| Kapitel 6 | 162 | ||
| Von anderen lernen – eine subjektive Auswahl | 162 | ||
| Erkenntnisse aus der sozialpsychologischen Verhaltensforschung | 163 | ||
| Spielregeln der Macht | 165 | ||
| Macht organisieren | 169 | ||
| Technik der Eindruckssteuerung | 171 | ||
| Kapitel 7 | 176 | ||
| Kompetenzprofil Change Manager – ein persönliches Navigationssystem | 176 | ||
| Kapitel 8 | 184 | ||
| Externe Berater: Auswahlund Steuerung | 184 | ||
| Meine Empfehlungen | 186 | ||
| Ein Plädoyer für interne Berater | 191 | ||
| Kunde-Berater-Beziehung: ein komplexes interdependentes Modell | 194 | ||
| Kapitel 9 | 198 | ||
| Ausgewählte Change-Werkzeuge | 198 | ||
| Die Kunst der Visualisierung | 198 | ||
| Bilder und Collagen | 202 | ||
| Das Strategiehaus | 205 | ||
| Emotionale Wetterkarte | 207 | ||
| Kraftfeldanalyse nach Lewin | 210 | ||
| Die Change Story | 212 | ||
| Projektbeschreibung | 216 | ||
| Die Kunst der Gestaltung von Workshops | 221 | ||
| Kapitel 10 | 234 | ||
| Change – heitere Besessenheit | 234 | ||
| Die Vernunft des scheinbar Unvernünftigen | 234 | ||
| Das Neue »verankern« | 238 | ||
| Anmerkungen | 242 | ||
| Vertiefende Literatur | 244 | ||
| Abbildungsverzeichnis | 250 | ||
| Register | 252 |